Giriş Yap

Sık Sorulan Sorular

CRM sistemimiz hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

CRM Ödeme Kayıt Destek Lisans

Genel Sorular

CRM (Customer Relationship Management) sistemi, müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Müşteri bilgileri, satış takibi, görev yönetimi, stok kontrolü, finansal raporlar ve daha birçok işlevi tek bir platform üzerinden yönetmenizi sağlar.

  • Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgileri, iletişim geçmişi, satın alma geçmişi
  • Satış Takibi: Satış fırsatları, teklifler, siparişler
  • Görev Yönetimi: Görev atama, takip, takvim entegrasyonu
  • Stok Kontrolü: Ürün yönetimi, stok giriş/çıkış, depo takibi
  • Finansal Raporlar: Gelir/gider takibi, kasa yönetimi

Sistemimiz farklı ölçeklerdeki işletmeler için özelleştirilmiş paketler sunar:

Küçük İşletmeler
  • 5-20 çalışan
  • Temel CRM işlevleri
  • Kolay kullanım
Orta Ölçekli İşletmeler
  • 20-100 çalışan
  • Gelişmiş raporlama
  • Entegrasyon seçenekleri
Büyük İşletmeler
  • 100+ çalışan
  • Özel entegrasyonlar
  • API erişimi

Bulut tabanlı sistem, yazılımın internet üzerinden çalıştığı ve verilerin güvenli sunucularda saklandığı anlamına gelir. Bu sayede:

  • Her yerden erişim: İnternet bağlantısı olan her yerden sisteme giriş yapabilirsiniz
  • Otomatik yedekleme: Verileriniz otomatik olarak yedeklenir
  • Güvenlik: SSL şifreleme ve güvenlik protokolleri ile korunur
  • Güncellemeler: Sistem otomatik olarak güncellenir
  • Maliyet tasarrufu: Donanım ve yazılım maliyetleri yoktur

Teknik Sorular

Kayıt işlemi oldukça basittir:

  1. Kayıt sayfasına gidin: Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
  2. Bilgileri doldurun: İşletme bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi girin
  3. E-posta doğrulama: E-posta adresinize gelen doğrulama linkine tıklayın
  4. Hesap aktivasyonu: Hesabınız 24 saat içinde aktif edilir
  5. Giriş yapın: Kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapabilirsiniz
Not: Kayıt işlemi tamamen ücretsizdir ve 30 günlük deneme süresi sunulur.

Şifrenizi unuttuysanız endişelenmeyin, kolayca sıfırlayabilirsiniz:

  1. Şifremi Unuttum: Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
  2. E-posta girin: Kayıtlı e-posta adresinizi girin
  3. Doğrulama kodu: E-posta adresinize 6 haneli doğrulama kodu gönderilir
  4. Kodu girin: Doğrulama kodunu sisteme girin
  5. Yeni şifre: Yeni şifrenizi belirleyin
Güvenlik: Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve güçlü bir şifre seçin.

Sistemimiz modern web tarayıcılarının tümüyle uyumludur:

Chrome

En iyi performans için önerilen tarayıcı

Firefox

Mükemmel uyumluluk

Safari

Mac ve iOS cihazlarda ideal

Edge

Windows 10/11 ile uyumlu

Minimum gereksinimler: Tarayıcınızın güncel sürümde olması önerilir.

Ödeme ve Fiyatlandırma

PayTR güvenli ödeme altyapısı ile aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

Kredi Kartları
  • Visa
  • Mastercard
  • Troy
Banka Kartları
  • Bonus
  • Axess
  • Maximum
  • Paraf
Güvenlik: Tüm ödemeler 3D Secure ile korunmaktadır.

Evet, 30 günlük ücretsiz deneme sürümümüz mevcuttur:

  • Tüm özellikler: Deneme süresinde tüm özellikleri kullanabilirsiniz
  • Veri sınırı yok: Müşteri, ürün ve görev ekleme sınırı yoktur
  • Teknik destek: Deneme süresinde de destek alabilirsiniz
  • Kolay geçiş: Deneme sonunda ücretli pakete kolayca geçebilirsiniz
Önemli: Deneme süresi sonunda kredi kartı bilgisi istenmez.

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir:

  • 30 gün iade garantisi: İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız tam iade
  • Koşulsuz iade: Herhangi bir gerekçe belirtmenize gerek yok
  • Hızlı işlem: İade talebi 3-5 iş günü içinde işleme alınır
  • İletişim: İade talebi için destek ekibimizle iletişime geçin
Not: İade işlemi için hesabınızın aktif olması gerekir.

Lisans ve Paketler

İhtiyaçlarınıza uygun 3 farklı paket sunuyoruz:

Temel Paket

₺99/ay

  • 5 Kullanıcı
  • Temel CRM özellikleri
  • E-posta desteği
Profesyonel Paket

₺199/ay

  • 15 Kullanıcı
  • Gelişmiş özellikler
  • Öncelikli destek
Kurumsal Paket

₺399/ay

  • Sınırsız kullanıcı
  • API erişimi
  • 7/24 destek

Evet, paket değişikliği yapabilirsiniz:

  • Yükseltme: Daha üst pakete anında geçiş yapabilirsiniz
  • Düşürme: Mevcut dönem sonunda alt pakete geçebilirsiniz
  • Ödeme: Fark sadece kalan gün sayısına göre hesaplanır
  • Veri kaybı yok: Tüm verileriniz korunur
Not: Paket değişikliği için hesap ayarlarından işlem yapabilirsiniz.

Destek ve Yardım

Teknik destek için birçok seçeneğiniz var:

Telefon Desteği

(+90) 533 667 48 22

Hafta içi: 09:00-18:00

E-posta Desteği

destek@okyay360.com

24 saat içinde yanıt

Canlı Destek

Sistem içi chat

Anında yanıt

Video Destek

Uzaktan erişim

Randevu ile

Evet, kapsamlı eğitim desteği sunuyoruz:

  • Ücretsiz online eğitim: Yeni müşteriler için 2 saatlik eğitim
  • Video eğitimler: Adım adım kullanım kılavuzları
  • Yazılı dokümantasyon: Detaylı kullanım kılavuzları
  • Webinar'lar: Aylık ücretsiz webinar'lar
  • Özel eğitim: Kurumsal müşteriler için özel eğitim programları
Ücretsiz: Tüm eğitim materyalleri ücretsizdir.

Sistem güncellemeleri otomatik olarak yapılır:

  • Otomatik güncellemeler: Kullanıcı müdahalesi gerektirmez
  • Gece saatleri: Güncellemeler genellikle 02:00-04:00 arasında yapılır
  • Kesintisiz hizmet: Güncellemeler sırasında sistem kullanılabilir
  • Bildirimler: Önemli güncellemeler önceden bildirilir
  • Geriye uyumluluk: Verileriniz her zaman korunur
Bilgi: Güncellemeler güvenlik ve performans iyileştirmeleri içerir.
Hala Sorunuz mu Var?

Sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

(+90) 533 667 48 22
destek@okyay360.com
Hafta içi: 09:00-18:00
İletişime Geç
Hızlı Linkler
Lisans Satın Al Lisans
Destek Talebi Destek
Ücretsiz Kayıt Kayıt
Giriş Yap Giriş
Müşteri Memnuniyeti

98%

Memnuniyet

24/7

Destek

Bizimle Çalışmaya
Hazır mısınız?

Bizimle İletişime Geçin
Hizmetlerimiz
finbiz_footer
İletişim Bilgileri
finbiz_footer
Bizi Arayın (+90) 533 667 48 22
E Posta adresimiz info@okyayteknoloji.com
SSL Şifreleme
256-bit güvenlik
BKM Onaylı
Güvenli ödeme
KVKK Uyumlu
Veri koruması

Okyay Teknoloji - Copyright 2025. All rights reserved.